Opinión Genting Casino

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Genting Casino es uno de los casinos más confiables de la industria, al tener más de 50 años como casino físico en muchas ciudades, como Nueva York, Singapur, Filipinas, Las Bahamas y Malasia. Es también uno de los más viejos casinos online, y de los primeros en obtener las certificaciones de distintos países, así como las internacionales, entre las que está la licencia DGOJ de España.

Se trata de un casino online con miles de juegos, en los que reinan las máquinas tragamonedas, junto a algunas opciones interesantes de otros juegos de azar online y en vivo.

La Sección de Apuestas Deportivas

Por desgracia, Genting Casino no cuenta con una sección de apuestas deportivas, ya que se centra por completo en los juegos de azar online y en vivo, trayendo juegos de los mejores desarrolladores de software de la industria.

Los Juegos de Casino Disponibles

Genting Casino destaca por tener juegos de proveedores como NetEnt y Evolution Gaming, que son reconocidos por la calidad de sus juegos y por estar regulados, de tal manera que los juegos son seguros, justos y transparentes.

Las Tragamonedas

Entre las máquinas tragamonedas tenemos más de 1,000 opciones, con máquinas de estilo clásico, y otras más innovadoras.

Las tragaperras más populares de Genting Casino son:

  • Book of Dead
  • Wild Falls 2
  • Legacy of Dead
  • Big Bass Splash
  • Jungle Falls
  • Wheels of Flame
  • Scroll of Dead
  • Sweet Bonanza
  • Gates of Olympus

Lo mejor es que el rango de apuestas es amplio, perfecto para todo tipo de jugadores. Por una parte tenemos las tragamonedas con premios frecuentes, pero pequeños, y por el otro, las tragamonedas en los que las posibilidades de ganar son muy limitadas, pero que acumulan premios de más de 20 millones que esperan por el afortunado jugador que consiga llevarse el premio a casa.

La Ruleta

Las ruletas son otro de los grandes favoritos en Genting Casino. Si bien hay muchas opciones de ruletas online, las que más destacan son las ruletas en vivo, aquellas que poseen crupieres reales grabados en vivo, para que el jugador se sienta como si estuviera en un casino físico, con una experiencia de juego completa.

En Genting Casino se puede encontrar ruletas en vivo como:

  • Gran ruleta XL
  • Mega Fire Blaze Roulette Live
  • Ruleta Casiopea
  • Express Ruleta
  • Bola Rápida
  • Lightning Roulette
  • Slingshot

El Blackjack

El blackjack no se queda atrás, con excelentes opciones en Genting Casino, en donde se puede hallar las modalidades más simples, y las más intensas, como juegos de blackjack con más de 6 mazos a la vez.

El Bingo

El video bingo está disponible para los jugadores que prefieren juegos sencillos y automáticos, con una entretenida animación. Este es uno de los tipos de juego con mayor rango de apuestas, con la posibilidad de apostar desde 0,01 el cartón.

Juegos Exclusivos

Genting Casino tiene la particularidad de poder ser de los primeros en obtener los juegos nuevos, por lo que permanecen un rato como juegos exclusivos dentro de la plataforma.

Los Bonos que Ofrece a sus Jugadores

Los bonos en Genting Casino son muy variados, centrados en ayudar al jugador a sacar el máximo provecho posible al casino. Estos bonos otorgan mayores probabilidades de ganar al poder apostar más veces de lo usual, aunque, para conseguir las ganancias de estos bonos, primero se debe cumplir con las condiciones de apuesta, que cambian según cada bono y casino.

Bonos de Bienvenida

Genting Casino, siendo un casino online internacional, otorga bonos de bienvenida a sus usuarios, aunque, para los jugadores españoles este bono llega al cumplir 30 días desde que verificaron sus cuentas, ya que esto es parte de las regulaciones de la Dirección General de Ordenación del Juego en España.

Aunque pueden haber cambios, este bono lo que hace es duplicar la cantidad depositada hasta 100 euros. Eso sí, hay que tener en cuenta que las condiciones de apuesta pueden pedir entre 10 a 50 veces la cantidad apostada para liberar el bono.

Giros Gratis

Al realizar el primer depósito, (30 días después en el caso de los jugadores españoles), se obtienen hasta 132 giros gratis para ser utilizados en las máquinas tragamonedas.

Promociones Exclusivas

En las promociones exclusivas de Genting Casino, tenemos acceso anticipado a los juegos nuevos que se van creando, así como la opción de hacer girar un Prize Twister para obtener un premio al azar.

Accesibilidad y Diseño de la Web

Genting Casino hace un gran esfuerzo en mantener su página web optimizada, moderna e intuitiva, para que así sea sumamente fácil para los usuarios más novatos usar la página web.

Genting Casino App para el Móvil

No existe una app móvil de Genting Casino, puesto que la página por sí sola es capaz de funcionar a la perfección en cualquier dispositivo móvil, usando la menor cantidad de datos móviles posible.

Esto es algo más común en los casinos online con sección de apuestas deportivas, que quieren dar un acceso más sencillo y rápido a las transmisiones en vivo.

Depósitos y Pagos en Genting Casino

En Genting Casino hay una buena variedad de métodos de pago para que los usuarios puedan manejar su dinero con completa libertad, siempre y cuando sean cuentas pertenecientes al mismo usuario.

Entre los métodos de pago más populares que se permiten en Genting Casino están:

  • Visa y Mastercard: El método de pago más común, las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, se permiten en casi todos los casinos online legales en España, incluyendo a Genting Casino. Es un método de pago confiable, muy fácil de vincular, en el que solamente hay que ingresar los datos correspondientes de la tarjeta en el Genting Casino, con la seguridad de que estos datos serán protegidos por la encriptación SSL, que evita que terceros puedan leer o robar esta información.
  • Transferencia bancaria: Este tipo de transacción es muy sencilla, aunque suele ser el tipo de transacción que más tarda en confirmarse, debido a las restricciones que puedan tener los bancos. Aun así, todos los bancos de España son aceptados por igual, y es uno de los métodos de pago más seguros, debido a estas mismas restricciones. El propio banco no permitirá la transacción si se trata de un casino ilegal, o que tenga denuncias de fraude.
  • PayPal: Para los que prefieren los monederos electrónicos, está la opción de pagar o retirar el dinero con PayPal. Hay que tener en cuenta que, aunque Genting Casino no cobre una comisión, la plataforma de PayPal sí lo hace.
  • Apple Pay: Otro método sencillo por el que se puede depositar o retirar es Apple Pay, mediante un iPhone. Basta con víncular la cuenta para poder hacer este tipo de transacciones.
  • Bizum
  • EcoPayz
  • CASHlib

¿Cuáles son los Límites de Depósitos y Pagos de Genting Casino?

El mínimo de depósito y retiro en Genting Casino es de 10 euros, sin importar el método de pago.

No hay un límite establecido de depósito o retiro, aunque algunos métodos de pago sí pueden tener un límite, dependiendo de los términos y condiciones del mismo.

¿Cuánto Tiempo Tarda en Hacerse Efectiva la Transferencia?

Esto es algo que depende de cada método de pago disponible en Genting Casino. Por lo general, las transferencias bancarias son las que más suelen tardar, pero, aun así, el máximo suele ser de 7 días hábiles.

¿Qué Hacer si el Pago de las Ganancias Tarda en Llegar?

Si pasa más de una semana y el pago no ha llegado, o si se negó la transacción, lo mejor que se puede hacer es contactar al servicio de atención al cliente de Genting Casino. Las causas más comunes de esto son:

  • La cuenta es de un tercero: Si el usuario vincula la cuenta de un tercero para retirar o depositar dinero en Genting Casino, lo más seguro es que la transacción sea rechazada de inmediato, y sin mayores explicaciones, esto se debe a parte del sistema de seguridad que evita estos posibles casos:
    • Uso sin consentimiento del dinero de terceros: Genting Casino se asegura de que los usuarios no usen el dinero de otras personas sin su consentimiento, al evitar que estos puedan vincular las cuentas de terceros. Esto se debe a que es común que los usuarios con problemas de juego roben a otros al quedarse sin dinero para apostar, en la mayoría de casos, con la idea de devolverlo cuando gane una apuesta millonaria.
    • Robo a cuentas de usuarios: Otro caso muy usual, es entre los usuarios que dejan sus cuentas abiertas, o le dan por alguna razón sus datos de ingreso a terceros. En ambos casos, es probable que alguien más ingrese a la cuenta e intente retirar los fondos a sus propias cuentas.
    • Estafas: Aunque Genting Casino es un casino online seguro, el internet no lo es en general. Puede ocurrir que un usuario se encuentre con un estafador en los chats en vivo de los juegos de azar, o durante una partida en vivo. Estos pueden solicitar los datos del usuario para después robar su dinero.
    • Lavado de dinero: También existen estas normas para evitar que los usuarios cometan otro tipo de actividades delictivas en el casino online, como el lavado de dinero.
  • Error en los datos de la cuenta: Un caso más simple es en el que el usuario simplemente coloca mal los datos del método de pago. Esto se resuelve fácilmente al corregir el error y volver a solicitar el pago de sus ganancias en Genting Casino.
  • Negativa de parte del banco: El banco puede rechazar la transferencia bancaria si hay movimientos sospechosos, o si se trata de un casino online ilegal. Cuando esto ocurre, lo único que se puede hacer es ir directamente al banco a resolver el problema o elegir otro método de pago.

Consejos para que el Dinero de las Ganancias Llegue sin Problemas

Para evitar que ocurran el tipo de problema anteriormente mencionado, hay varias cosas que los usuarios pueden tener en cuenta:

  • Usa la misma cuenta para depositar y retirar: Sobre todo al ser transferencias bancarias, o las tarjetas de crédito y débito, lo mejor es utilizar el mísmo método de pago al depositar y retirar, ya que este tipo de transacciones en las que las ganancias parecen salir de la nada suelen ser rechazadas, o el banco puede exigir una explicación a este dinero, lo que a su vez puede causar un aumento en los impuestos.
  • Usa métodos de pago confiables: Hay que escoger el método de pago que mejor se conozca, y que se suele usar con mayor frecuencia, para así evitar inconvenientes.
  • Verifica que los datos sean correctos: Los datos de las cuentas son muy delicados, en algunos casos, un dato erróneo puede causar que el dinero sea enviado a la cuenta de algún desconocido.

Sobre la Seguridad y Regulación en Genting Casino

Genting Casino cuenta con la certificación de la Dirección General de Ordenación del Juego de España. Es un casino online que lleva mucho tiempo en la industria, y que no ha tenido mayores problemas con sus usuarios desde entonces, por lo que es una excelente opción para los jugadores más desconfiados.

Juego Responsable

Como en todos los casinos en línea legales, Genting Casino cuenta con herramientas que fomentan el juego responsable, como por ejemplo:

  • Límite de depósitos: Los usuarios tienen la opción de escoger una cantidad fija al día, semana o mes, dependiendo de sus propios presupuestos, para colocarlo como límite de depósitos. De esta manera, incluso si el jugador de Genting Casino se siente tentado a seguir realizando depósitos por la emoción del momento, no podrá hacerlo, y sus finanzas están protegidas.
  • Autoexclusión programada: Si el problema es la cantidad de tiempo que se pasa en el casino online, es posible colocar también límites a la cantidad de tiempo que se juega al día, o incluso se pueden establecer horarios. De esta manera se deja de afectar la vida personal y las responsabilidades del usuario.

El Servicio de Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente de Genting Casino se puede contactar todos los días, de 6:00 a 00:00, por medio de los siguientes medios:

  • Chat en vivo
  • Correo electrónico: soporte@megacasinos.es

 

Marco Fontana Redattore di Casino Sicuri
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Me llamo Marco Fontana y trabajo con mi equipo en Casinos-España. Juntos, revisamos los mejores juegos y casinos españoles con licencia de la DGOJ. Tengo una larga experiencia con Novomatic, colaborando estrechamente en la creación de los juegos más populares de nuestro país. Gracias a esta larga experiencia, intento sugerir consejos y trucos para sacar el máximo partido a la experiencia de juego. Recuerda jugar siempre con cabeza y no dudes en contactar conmigo si necesitas ayuda.